Frågor och svar

Hur räknas bedömningen fram?

Tre nivåer, och det är den senaste kontrollen som avgör. Bedömningen är Prikkos egen slutsats och inget officiellt betyg: Sverige har inget nationellt hygienbetygssystem. Hela beräkningen står i metodiken.

Hur ofta uppdateras uppgifterna?

Uppgifterna hämtas om regelbundet, och varje verksamhets sida visar datumet för sin senaste hämtning. Att en kontroll har gjorts betyder inte att den syns direkt, eftersom den först ska publiceras av kommunen. Täckning och hämtdatum.

Varför saknas min kommun?

Prikko täcker 13 av 290 kommuner. Sverige har inget nationellt system för publicering av livsmedelskontroller, varje kommun bestämmer själv, och de flesta publicerar ingenting alls. Nya tillkommer efterhand. Vilka som är med i dag.

Arbetar du på en kontrollmyndighet och vill att era kontroller ska finnas här, hör av dig.

Hur anmäler jag ett ställe?

Klagomål på hygienen i en lokal går till kommunens miljöförvaltning, som är kontrollmyndighet. Prikko tar inte emot anmälningar och skickar inga ärenden åt någon, varken i dag eller senare. Vi är inte en myndighet och företräder ingen.

Handlar det i stället om något som står fel här är det en rättelse du vill göra, inte en anmälan.

Det står fel om mitt ställe. Hur rättar jag det?

Fyll i rättelseformuläret, så går det till redaktionen.

Två fall skiljs åt. Har vi återgett en uppgift fel rättar vi den. Är det kommunens egen uppgift som är fel måste den rättas hos kommunen, för det är deras handling vi återger, och ändringen följer med vid nästa hämtning.

Kan ni ta bort en anmärkning?

Nej. En kontrollrapport är en allmän handling, och det som står i den försvinner inte för att den som granskats vill det. En sajt där verksamheter plockar bort sina egna anmärkningar är inte värd att läsa. Du kan inte heller betala för att slippa synas.

Det du kan göra är att begära rättelse om uppgiften är fel, och att svara på kontrollen. Svaret står kvar bredvid bedömningen så länge kontrollen gör det.

Hur svarar jag på en kontroll?

Skapa ett konto och ansök om att företräda verksamheten. Rätten att svara uppstår först när redaktionen kontrollerat att du står skriven på bolaget.

Svaret granskas innan det publiceras och publiceras sedan ordagrant, bredvid bedömningen. Vi redigerar inte i det och vi går inte i svaromål i samma text.

Hur hämtar jag emblemet?

Verksamheter som klarat sina kontroller över tid får en utmärkelse, och den som har en hämtar märket som kod eller bildfil på emblemsidan. Villkoren för att använda det står där. Märket går inte att köpa.

Frågan som inte står här ställer du på mejl.